予約の受付はレッスン開始時間24時間前まで受け付けております。(但し、定員に空きがある場合に限ります)
予約方法
E.L.I.高崎にお電話の上、レッスンをご予約ください。
Tel：027-321-0712
メール、または留守番電話での予約受付は一切承っておりません。予めご了承ください。
【E.L.I.高崎営業時間】
月曜-金曜 13:00-20:45
土曜-日曜 10:00-17:45
※稀にスタッフ不在等によりお電話に出られない場合もございます。大変申し訳ございませんがその際には、出来る限り折り返しご連絡させて頂きまが、直接繋がるまでご予約を承る事はできません。特に月曜日のお電話は繋がりにくくなっております。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
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キャンセル(予約変更)は予約日時の24時間前まで受け付けております。
予約日時の24時間前を過ぎてのキャンセルは当日キャンセルとなり、レッスン回数消化となります。
キャンセル(予約変更)方法
・お電話、またはメールでも承っております。
但し、メールでのキャンセルのお申し出を頂く場合は必ず生徒ID番号とお名前をフルネームにてご明記ください。
生徒ID番号とフルネームでのご明記がない場合、キャンセル処理致しかねる場合がございます。
また、メールでのキャンセルの場合も同じく予約日時の24時間前までのお申し出となります。
留守番電話へメッセージを入れて頂いた場合も、キャンセル受付とさせて頂きます。
但し、必ず生徒ID番号とお名前をフルネームにてお伝えください。お伝え頂けない場合、キャンセル処理致しかねる場合がございます。
また、留守番電話へキャンセルの旨お申し出頂く場合も、同じく予約日時の24時間前までの受付となります。
・予約日時の24時間前を過ぎた場合も、欠席される際には当日であっても、なるべくご連絡くださいますようお願い申し上げます。
例）5月16日(金)15：00〜のレッスンをキャンセルする場合
5月15日(木)15時00分以降のお申し出 → 当日キャンセルとなりレッスン回数消化と処理されます。
5月15日(木)15時00分以前のお申し出 → レッスン回数は消化されません。
留守番電話応答について
・スタッフ不在等により留守番電話応答の際には、ご用件の前に必ず生徒ID番号とお名前をフルネームでお伝えくださいますようお願い申し上げます。
生徒ID番号とお名前をフルネームでお伝え頂けない場合、対応いたしかねる場合がございます。
・営業時間外にお電話を頂く場合、キャンセル以外のお申し出は一切対応致しかねます。予めご了承ください。
※いかなる場合も、当日キャンセル(無断欠席)はすべてレッスン回数消化となります。
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遅刻についてのご案内
レッスン１限目の開始時刻より15分を過ぎますと、１限目にはご参加頂く事はできません。２限目より受講ください。
また、２限目の開始時刻より15分を過ぎますと、２限目にもご参加頂く事は出来ません。
携帯電話使用禁止
生徒の皆様に気持ちよくレッスンを受講頂く為、教室内での携帯電話のご使用はお控えください。
スクール内では、必ず携帯電話の電源をお切り頂くかマナーモードに設定をお願い致します。
お守り頂けない場合は、教室から退室して頂き、それ以上授業をお受け頂けなくなります。何卒ご注意ください。
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